Concesionaria presentó las primeras querellas contra usuarios morosos del sistema regulado en Avenida Alemania. Empresa asegura que el nivel de incumplimiento en la capital regional supera ampliamente al registrado en Vitacura.
La concesionaria ParkSur decidió endurecer su estrategia de cobranza en Temuco y comenzó a recurrir a la vía judicial contra conductores que mantienen deudas acumuladas por el uso de estacionamientos regulados en la ciudad.
La empresa presentó más de una decena de querellas ante el Juzgado de Policía Local, dirigidas contra usuarios identificados como morosos recurrentes del sistema que opera principalmente en el sector de Avenida Alemania.
Según informó la compañía, actualmente existen 645 personas con deudas pendientes por estacionamientos no pagados, y algunos casos alcanzan montos cercanos a los $850 mil.
Deudas acumuladas y presión judicial.
El gerente general de ParkSur, Andrés Cami, explicó que los usuarios fueron previamente incorporados a procesos de cobranza antes de iniciar las acciones judiciales.
«Tenemos 645 personas morosas en Temuco; esos son morosos recurrentes. Esos 645 están en nuestro Departamento de Cobranza y se les están mandando cartas constantemente. Venimos a poner unas 10 o 12 querellas inicialmente a los deudores», señaló.
La empresa sostiene que la situación de Temuco presenta niveles de incumplimiento superiores a otras ciudades donde existe un modelo similar. De acuerdo con sus cifras internas, cerca del 70% de los vehículos fiscalizados en la capital regional no estaría efectuando el pago correspondiente, mientras que en Vitacura esa cifra se ubicaría entre un 25% y un 30%.
Un sistema que mantiene abierto el debate ciudadano.
El cobro mediante plataforma digital ha generado cuestionamientos entre algunos usuarios, especialmente por las dificultades de adaptación tecnológica que implica para ciertos conductores.
Desde ParkSur señalan que la brecha digital ha sido abordada mediante alternativas complementarias: además de la aplicación móvil, existen tres puntos de pago presencial y facilitadores desplegados en las 19 calles concesionadas para orientar a quienes utilizan el sistema.
El debate se instala así entre dos posiciones: mientras la empresa defiende la necesidad de hacer cumplir un servicio concesionado y recuperar recursos adeudados, parte de los usuarios plantea dudas sobre la accesibilidad y facilidad de uso del mecanismo implementado.
Beneficios y excepciones vigentes.
En paralelo, la Municipalidad de Temuco mantiene beneficios para determinados grupos de usuarios. Los adultos mayores pueden acceder a tres horas gratuitas previa inscripción de la patente, mientras que los residentes cuentan con dos horas liberadas bajo el mecanismo establecido.
El sistema de estacionamientos regulados de ParkSur funciona actualmente en 19 calles de Temuco, principalmente en el eje de Avenida Alemania, con atención entre las 9:30 y las 20:00 horas.
La empresa mantiene además puntos de pago presencial y canales de información para usuarios, mientras las primeras acciones judiciales marcarán una nueva etapa en el conflicto entre la concesionaria y quienes mantienen obligaciones pendientes.
——–&———
Para cualquier comunicación, entrega de antecedentes de forma privada o denuncia,
a través del teléfono +56 9 9841 47462, WhatsApp +56 9 6419 5500, o al correo contacto@noticiascomunitarias.cl
"Para pensar, comentar y compartir"