La estrategia de salud municipal de Temuco AlóRed suma miles de atenciones a domicilio, fortaleciendo el acceso oportuno a la salud en la comuna.
Tras tres años de implementación, la estrategia de salud AlóRed ha tenido un crecimiento exponencial resolviendo problemáticas de salud a los mayores de 65 años que, por diversas razones, no pueden salir de su casa para recibir atención médica oportuna.
Durante este periodo se han realizado 155.031 visitas domiciliarias, según comentó el alcalde Roberto Neira Aburto. “AlóRed sigue dando buenas noticias, desde sus orígenes en el año 2023, se han atendido 16.400 personas, adultos mayores, lo que se traduce en 155.031 visitas domiciliarias”, asimismo, la autoridad se refirió a un cambio importante en su estructura y la optimización de recursos de atención domiciliaria.
“Este año también podemos entregar buenas noticias, porque la estrategia se fortalecerá con +AlóRed, donde pretendemos que el programa de atención de dependencia severa se coordine con nuestro equipo de AlóRed, y todos nuestros vehículos municipales que realizan atenciones domiciliarias, de esta forma optimizar las atenciones y contar con una mejor coordinación en el traslado de pacientes”, explicó el edil.
Este cambio comenzó a concretarse durante el segundo semestre de este año para comenzar a operar el 2027, según lo indicado por el director del Departamento de Salud, José Miguel Mella Herrera, quien, además, enfatizó en la importancia de mantener unificado a los equipos.
“+AlóRed es una estrategia más avanzada de AlóRed donde unificamos con otros equipos de atención domiciliaria para tener una optimización logística y también un desarrollo tecnológico que pueda ir a la vanguardia en la optimización de rutas y de atenciones para nuestra población que tanto lo requiere, sumado prontamente a ello la teleconsulta y el control de pacientes crónicos a través de una plataforma digital”, puntualizó.
Cabe recordar que esta estrategia municipal también cuenta con orientación de salud vía telefónica y telemedicina, esta última muy requerida ya que es abierta a toda la comunidad inscrita en los centros de salud municipales sin importar la edad. Tan solo durante este año se han realizado 10.990 atenciones online, sumando un total de 77.690 desde el año 2023.
Llamado a la comunidad.
En estos días se han presentado reclamos de vecinos y vecinas que no han podido comunicarse con AlóRed, un tema muy delicado porque el 80% de las llamadas son para atención a personas mayores de 65 años.
El problema no es la conexión de AlóRed, sino las compañías de teléfono que bloquearon tanto la salida como la entrada de llamadas desde los números 800, impidiendo que el usuario se pueda comunicar para solicitar asistencia o incluso, recibir llamadas para el seguimiento de los casos.
Es por eso, que se hace un llamado a toda la comunidad a verificar en sus teléfonos y en caso de no poder comunicarse, llamar a su compañía para que puedan acceder al 800 045 100 sin dificultad y así poder seguir entregando un servicio oportuno y de calidad a través de AlóRed.
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