TEMUCO.– El último reporte de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) arrojó cifras críticas para la Región de La Araucanía en medio del temporal que azota al sur del país. Con un universo nacional que escala a los 79.797 clientes sin suministro eléctrico, la provincia de Malleco y los valles de Cautín sufren un severo impacto en sus redes de baja tensión. Según el desglose de la autoridad fiscalizadora, las comunas de Victoria, Loncoche y Collipulli encabezan el ránking de hogares a oscuras en la región, sumando miles de familias afectadas por la caída de postes y cables alimentadores.
Las cuatro comunas más golpeadas en La Araucanía.
El mapa de afectación hídrica y de viento en el territorio regional concentró los peores índices de desabastecimiento energético en los siguientes cuadrantes urbanos y rurales:
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- Victoria: Lidera la lista de emergencia regional con 2.509 clientes sin energía.
- Loncoche: Registra 1.851 hogares afectados por fallas en las líneas de distribución.
- Collipulli: Acumula 1.742 usuarios a oscuras en plena zona de alta inestabilidad climática.
- Lautaro: Cierra el bloque crítico provincial con 1.684 clientes desabastecidos.
La persistencia del frente de mal tiempo ha dificultado el acceso de las brigadas técnicas a los sectores rurales de estas comunas, lo que amenaza con prolongar el corte durante la noche del domingo.
Guía de servicio: Cómo ingresar el reclamo directo en la SEC.
Ante las masivas demoras en los canales de atención de las empresas eléctricas concesionarias, la Superintendencia recordó que los usuarios afectados pueden saltarse las líneas saturadas e ingresar denuncias formales desde sus celulares para forzar la fiscalización del Estado.
El protocolo de denuncia digital opera bajo los siguientes pasos:
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- Acceso: Ingresar directamente al sitio web oficial de la institución (www.sec.cl).
- Herramienta: Pinchar la opción destacada en el menú principal titulada “USTED ESTÁ SIN ENERGÍA ELÉCTRICA”.
- Formulario: Llenar los campos requeridos con la dirección del inmueble y el número de cliente que aparece en la boleta de la luz. [1]
Una vez enviado el formulario, la SEC notifica de forma automática e inmediata a la empresa distribuidora responsable del sector. Esta acción legal obliga a la compañía a despachar una cuadrilla al punto de la falla y activa un expediente de seguimiento técnico y fiscalización por parte del organismo público, el cual servirá de base para aplicar futuras multas económicas por la tardanza en los tiempos de reposición del servicio.
Radiografía de los cortes en La Araucanía.
- Total de comunas críticas: Victoria, Loncoche, Collipulli y Lautaro.
- Peor indicador provincial: Victoria con más de 2.500 hogares desabastecidos.
- Plataforma de denuncia: Opción «Usted está sin energía» en la web de la SEC.
- Efecto legal: Notificación obligatoria a la empresa y apertura de expediente de fiscalización. [1]
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